PROMOCION Y COMUNICACION DE PRODUCTOS

PROMOCION Y COMUNICACION DE PRODUCTOS

Promoción y Comunicación de Productos

Naturaleza de la promoción
La promoción es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar, persuadir, y recordarla al mercado la existencia de un producto y su venta, con la esperanza de influir en los sentimientos, creencias  comportamiento del receptor o destinatario.

Hay cinco formas de promoción:

·          La venta personal

·          La publicidad

·          La promoción de ventas

·          Las relaciones públicas

·          La publicity (la publicidad no pagada)

La venta personal
Es la presentación directa de un producto que el representante de una empresa hace a un comprador potencial. Tiene lugar cara a cara o bien por teléfono  pudiendo dirigirse a un intermediario o al consumidor final.

La publicidad
Es una comunicación masiva e impersonal que paga un patrocinador y en el cual este está claramente identificado. Las formas más conocida son los anuncios que aparecen en los medios masivos de comunicación (Prensa, radio, Televisión. vallas).

La promoción de ventas
Es una actividad estimadora de la demanda, cuya finalidad es complementar la publicidad y facilitar la venta personal. La paga el patrocinador y a menudo consiste en un incentivo temporal que estimula la compra.

Muchas veces está dirigida al consumidor. Pero la mayor parte de las veces tiene por objetivo incentivar las fuerzas de ventas de la empresa, u otros miembros del canal de distribucion.

Las relaciones públicas
Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuye a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organizacion y sus productos.

A diferencia de la publicidad y la venta personal, no incluye un mensaje específico de ventas. Los destinatarios de estas actividades pueden ser los clientes, los accionistas, una dependencia gubernamental, o un grupo de interes especial.

La publicity o la publicidad no pagada Es una forma especial de relaciones públicas que incluye noticias o reportajes sobre una organización o sus productos. A semejanza de la publicidad, comunica un mensaje impersonal que llega a la audiencia masiva a través de los medios masivos de comunicación.
Pero varios elementos la distinguen de la publicidad: no se paga, la organizacion que la recibe no tiene control sobre ella y, como aparece en forma de noticia, su credibilidad es mayor que la publicidad.

Propósitos de la promoción
Uno de los principales propósitos de la promoción es difundir informacion. Permitirles a los compradores potenciales enterarse de la existencia del producto, de su disponibilidad y de su precio. Otra finalidad de la promoción es la persuasión. La competencia tan intensa entre varias industrias, lo mismo que entre empresa de una misma industria, impone una enorme presion a los programas procionales de los vendedores.

Todos los días las empresas bombardean al mercado con miles de mensajes, con la esperanza de atraer más compradores y crear mercados a los nuevos productos. Ante la competencia tan intensa por captar la atencion del público, hasta las empresas bien establecidas en el mercado se ven obligadas a recordarles a los consumidores que su marca para que no la olviden.